1 Informations Collectées

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services éducatifs en analyse financière. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos programmes.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : secteur d'activité, niveau d'expérience, objectifs de formation
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Préférences d'apprentissage : modules préférés, progression dans les cours, évaluations

2 Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et respectons strictement les principes du RGPD.

• Personnalisation de votre parcours de formation en analyse financière
• Communication concernant vos cours et votre progression
• Amélioration de nos contenus pédagogiques et méthodes d'enseignement
• Support technique et assistance dans votre apprentissage
• Envoi de newsletters éducatives avec votre consentement explicite

3 Partage et Transfert des Données

xalurenistiq s'engage à ne partager vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services éducatifs. Tous nos partenaires respectent les mêmes standards de protection des données.

• Partenaires technologiques pour l'hébergement sécurisé de la plateforme
• Services de paiement certifiés pour traiter vos inscriptions
• Outils d'analyse conformes RGPD pour améliorer nos services
• Prestataires de support client basés en Union Européenne

4 Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via des procédures simples et rapides.

• Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corrigez les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimez vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : restreignez temporairement l'usage de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@xalurenistiq.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
• Accès restreint aux données sur base du besoin de connaître
• Sauvegardes chiffrées et procédures de récupération testées
• Audits sécurité réguliers par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

6 Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les durées légales applicables.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec xalurenistiq
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données marketing : 3 ans après votre dernière interaction
• Cookies techniques : maximum 13 mois
• Logs de sécurité : 1 an pour la détection des incidents

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

7 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services éducatifs. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : mesure d'audience anonymisée
• Cookies de préférences : sauvegarde de vos choix d'interface
• Cookies marketing : uniquement avec votre consentement explicite

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

8 Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informons de tout changement significatif par email et via notre site web.

Les modifications prennent effet immédiatement après publication sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après publication constitue votre acceptation des modifications apportées.